Matkaehdot

Projenni Travels matkaehdot

Matkaehdot 16.2.2018 alkaen

Varaukset

Matkavaraus on sitova kun asiakas on hyväksynyt tarjouksen/varauksen.

Matkavarausten yhteydessä palvelumaksu 20 €.

Kun matka varataan vähintään 45 vrk ennen lähtöä, peritään ennakkolasku, joka on 400 €/hlö (tai varauksen sisältäessä lentoja joiden osuus on suurempi, voi ennakkolasku olla suurempi) Ennakkolasku erääntyy heti.

Toinen ennakkolasku erääntyy 3kk kuluttua ensimmäisen ennakkolaskun jälkeen. Maksun suuruus on 75 % matkan loppuhinnasta. Mikäli matkan alkuun on alle 3 kuukautta, toista ennakkolaskua ei peritä.

Loppulasku erääntyy 50 vrk ennen matkaa. Jos lähtöön on alle 30 vrk, loppulasku erääntyy heti.

Maksun voi suorittaa tilisiirrolla tai maksukortilla.

Peruutukset/ Muutokset

Asiakkaan tekemät peruutukset

  • Peruutus viimeistään 61 vrk ennen matkan alkua: peritään 100 €/hlö toimistokuluina.
  • Peruutus 60-31 vrk ennen matkan alkua: peritään ennakkomaksu peruutuskuluina
  • Peruutus 30-15 vrk ennen matkan alkua: peritään 50 % matkan hinnasta
  • Peruutus alle 15 vrk ennen matkan alkua: peritään koko matkan hinta
  • Riippumatta peruutusajasta, matkatoimistolla on oikeus vaatia täysi korvaus matkatoimistolle aiheutuneista kuluista, kuten lennot.

Muutokset matkan järjestelyissä

Pidätämme oikeuden muutoksiin, jos muutokset tulevat matkan hyväksymisen jälkeen golf-resorteilta, lentoyhtiöltä tai kuljetusyritykseltä.

Matkan aikana käyttämättä jääneitä palveluita ei hyvitetä.

Matkan keskeytyminen

Ota yhteys matkanjärjestäjään ja vakuutusyhtiöösi. Toimita lääkärintodistus tai muu selvitys matkan keskeytymisen syystä. Matkanjärjestäjälle aiheutuneita todellisia kuluja emme palauta.

Suosittelemme matkavakuutuksen ottamista.

Tii-ajan peruminen 48 h / aiemmin

Jo maksetut tiiajat hyvitetään takaisin ostajalle vain tapauksissa, jolloin sääolosuhteet ovat niin huonot, että ko. kenttä on kiinni sään vuoksi tai muuten suljettu.

Tiiajan vaihtaminen hyväksymisen jälkeen

Kun asiakas on hyväksynyt ehdotetut tiiajat ja ne on varattu, muutokset tiiaikoihin 5 € / henkilö / tii-aika.

Maksulliset lisäpalvelut

Kaikkien palvelujen, myös golfpakettien, varaukset ovat sitovia. Matkatoimisto ei ole velvollinen palauttamaan green fee -maksua kentän kunnon tai sääolosuhteiden perusteella tai mikäli annetun ajan puitteissa ei ehdi pelata kierrosta loppuun.

Matkatoimistolla on oikeus antaa paremmat järjestelyt kuin mitä tehty varaus edellyttää. Matkatoimistolla ei kuitenkaan ole velvollisuutta antaa kaikille matkustajille samoja lisäpalveluita.